네 고객님 [체크 핀턱 슬림 민소매 나시 롱원피스] 이제품은 취소처리되어 환불금액은 결제 수단으로 1~2일 후에 입금됩니다 ㅠㅠ
나머지 제품은 현재 배송출고되어 배송중으로 조회됩니다 !
[ Original Message ]
주문번호
3/15 제품 4개 주문
3/16 배송예정일 문의
> 답변(3/21): 빠르면 3/18일 내, 늦어도 그 다음주 초(3/20~21) 발송 예정
3/18 주문한 제품 4개 중 2개 수령
3/21 약속한 다음주 초가 되서 문의글 남김
> 답변(3/22): 입고지연이라고 최대한 빨리 발송하겠음
3/24 일정 재문의
> 답변(3/24): 배송 지연 중인 제품 1개는 품절임 환불 하실? 다른 1개는 이미 발주 들어가서 취소가 불가(??)하고 다음주 월요일(3/27) 발송 예정임
> 품절 제품 환불해달라고 게시글 남김 (고객센터 전화했는데 안받음)
> 취소신청 못하게 하려는 건지 다음주 월요일 발송 예정이라던 제품이 송장번호만 떠있는 상태(배송중)로 바뀜;
3/27 품절이라던 제품 마이페이지에서 주문취소 신청하고 답답한 마음에 현재 게시글 작성 중입니다.
저번주에 [휴가룩,여행룩] 체크 핀턱 슬림 민소매 나시 롱 원피스 배송일정 문의드렸을 때 제품 품절이라고 취소하겠냐는 답변 받고나서
취소해달라는 게시글 남겼고, 오늘 오전 주문내역에서 취소신청했습니다.
빠른 처리 부탁드리며, 오늘 발송 예정이라고 하신 제품은 꼭 발송해주세요.
이미 말씀하신 기한은 한참 지났고 주문한지 2주가 다되갑니다.
오늘 발송 안되면 취소 요청 드릴 예정이며, 그것도 안된다고 하시면 소비자보호원에 피해구제 신청하겠습니다.
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